В настоящее время виртуальные платежные системы превратились в незаменимый инструмент, позволяющий оперативно решать практически любые финансовые вопросы в интернете. Российская система Яндекс.Деньги гарантирует своим пользователям высокий уровень безопасности совершаемых транзакций и защиты персональных данных. Для этих целей в сервисе реализована возможность получения подробной информации об истории операций Яндекс.Деньги.
История операций в ЯД
Информация о переводах
После авторизации на официальном сайте платежной системе владелец электронного кошелька может получить доступ к следующей информации по проводимым ранее транзакциям:
- номер транзакции Яндекс.Деньги - он может потребоваться в том случае, если операция выполнена, но адресата по каким-то причинам денег не получил. При обращении в службу поддержки Яндекса необходимо будет назвать номер транзакции, по которому специалисты сервиса смогут посмотреть статус перевода и выяснить причину, по которой средства так и не дошли до получателя.
- сумма перевода – эту информацию потребуется сообщить службе технической поддержки для того чтобы получить электронный чек по результатам проведенной операции.
- номер счета получателя платежа – уточнить эту информацию следует в том случае, если имеются подозрения о том, что при вводе платежных реквизитов была допущена ошибка.
- Дата и время совершения транзакции - эти сведения могут понадобиться при обращении в службу поддержки сервиса или уточнения времени, когда деньги были направлены адресату.
Как посмотреть историю операций в системе Яндекс.Деньги?
Как посмотреть историю в Яндекс.Деньги? На самом деле в решении этой задачи нет ничего сложного.
Внимание! Сразу после регистрации в системе ЯД история будет недоступно, как по счету кошелька не было выполнено ни одной операции. Создание истории осуществляется сразу после первого пополнения электронного баланса.
Для получения доступа к истории переводов Яндекс. Деньги потребуется выполнить следующий алгоритм действий:
- Авторизуемся в личном кабинете электронного кошелька;
- Переходим в раздел «Мои Операции»;
- В появившемся на мониторе окне кликаем по команде «Вся история».
Для удобства пользователей в сервисе предусмотрена возможность сортировки записей в зависимости от операции – вывод или пополнение, переводы и платежи.
Внимание! Интерфейс сервиса также позволяет просматривать транзакции, которые проводились в конкретном временном промежутке.
После выполнения описанного выше алгоритма пользователь получает доступ к истории платежей Яндекс.Деньги.
Поиск операций по периоду выполнению
Получение выписки со счета Яндекс.Деньги
Сегодня существуют различные ситуации, когда для подтверждения дохода или финансового положения человека может потребоваться выписка со всех счетов, открытых в различных коммерческих и некоммерческих организациях. В системе Яндекс.Деньги также реализована возможность получения выписки по счету.
Выписка доступна для получения всеми идентифицированными участниками системы Яндекс.Деньги. Для этого необходимо просто написать заявление в службу поддержки сервиса. В письме обязательно указывается фамилия, имя, отчество заявителя и владельца кошелька, номер мобильного телефона и период, за который требуется получить информацию по операциям.
Скан справки с печатями и подписями будет направлен пользователю в течение семи рабочих дней на электронный ящик. Документ готовится совершенно бесплатно на двух языках - английском и русском. Оригинал выписки можно забрать в рабочие дни в офисе Яндекс.Деньги в Нижнем Новгороде, Москве и Санкт-Петербурге. В регионы оригинальная версия справки может направляться почтовым отправлением.
Удаление истории операций в ЯД
Многих пользователей интересует как удалить историю операций в системе Яндекс.Деньги? Ответ на этот вопрос один – никак. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежный сервис, как и любое другое финансовое учреждение нашей страны, должен сохранять подробную информацию обо всех платежных транзакциях своих пользователей. В случае необходимости эти сведения должны предоставляться по запросу сотрудникам следственных органов, полиции, прокуратуры и судов.
Запрет на удаление истории операций также связан с тем фактом, что выполняя подобные действия, мошенники пытаются скрыть свои действия, тем самым вводя в заблуждение настоящего владельца электронного кошелька. Кроме того, требования законодательства в этой сфере связаны с необходимостью контроля и выявления преступных схем, направленных на отмывание денег, полученных незаконных путем.
Внимание! Если по объективным причинам запись о проведенной операции все же нужно удалить, можно попытаться обратиться с этим вопросом в службу технической поддержки. Однако, шансы на получение желаемого результата все же минимальны.
История по операциям сохраняется в личном кабинете пользователя на протяжении 12 месяцев, после чего автоматически удаляется и заменяется более свежей информацией. В этом случае получить сведения о транзакциях, проводимых более чем год, назад становится невозможным.
Некоторые участники системы ошибочно считают, что удаление кошелька и электронной почты также позволит уничтожить историю операций. На самом деле это не так. Информация будет недоступна лишь самому пользователю, тогда как на серверах Яндекс.Деньги она сохранится.
Вне всяких сомнений платежный сервис Яндекс.Деньги – это современная и удобная в использовании система, обладающая широким функционалом. Просмотр истории операции и получение выписки по электронному счету доступны абсолютно всем клиентам компании, что позволяет оперативно получать нужные сведения и решать различные финансовые вопросы.
Оставить комментарий: